Обзор Форекс-брокера Robomarkets

Отзывы Trustpilot в реальном времени






- Вступление: Robomarkets на рынке Форекс
- Анализ торговых условий Robomarkets
- Инструментарий и платформы торговли
- Обучающие материалы и поддержка трейдеров
- Методы ввода и вывода средств
- Клиентская поддержка и сервис Robomarkets
- Программы лояльности и бонусы для трейдеров
- Безопасность средств и регуляция
- Отзывы пользователей и рейтинг доверия
- Итоги: преимущества и возможности с Robomarkets
Вступление: Robomarkets на рынке Форекс
RoboMarkets — авторитетный внебиржевой брокер со штаб-квартирой в Лимассоле, Кипр. Работает на финансовом рынке Европы с 2012 года, регулируется CySEC. На данный момент брокер обслуживает более 250 000 активных счетов, принадлежащих инвесторам из 29 стран.
Брокерская компания RoboMarkets Ltd является партнером BMW M Motorsport, Eintracht Frankfurt и официальным спонсором волейбольной команды AEL Limassol.
RoboMarkets — строго регулируемая и прозрачная компания. Она применяет частное страхование ответственности, повышает уровень безопасности, внедрила «политику наилучшего исполнения».
Основные информация о компании RoboMarkets
Год основания | 2012 |
Управляющая компания | RoboMarkets Ltd |
Главный офис | 169-171 Arch. Makarios III Ave., floor 8, 3027, Limassol, Cyprus |
Юридический адрес | 4 Modestou Panteli, office 005, Mesa Geitonia, PC 4003, Limassol, Cyprus |
Дочерние компании, адреса | Чешская Республика — RoboMarkets CZ, Korunni 2569/108, Vinohrady, 101 00, Prague.
Германия — RoboMarkets Deutschland GmbH, Schillerstraße 5, D-60313, Frankfurt am Mainn. Швеция — RoboMarkets Nordic AB, c/o iOFFICE, Kungsgatan 37, 111 56 Stockholm |
Регуляторы, лицензии | CySec Кипра, лицензия № 191/13;
FCA Великобритании, регистр. № 608962; BaFin Германии, регистр. № 134922; ACPR Франции, рег. № 55177; CNMV Испании, рег. № 3576 и еще 24 лицензии других стран ЕЭЗ |
Контакты для связи | +357 25 123275 (Кипр)
Форма обратной связи, онлайн-чат |
Внимание! RoboMarkets LTD предоставляет финансовые услуги только резидентам стран ЕС/ЕЭЗ.
Анализ торговых условий Robomarkets
RoboMarkets предлагает доступ к более чем 12 000 торговых инструментов с кредитным плечом: акции, ETF, валютные пары, индексы, биржевые товары, CFD-контракты на разницу цен.
Брокерская компания открывает перед трейдерами большой пул возможностей:
- круглосуточная торговля с понедельника по пятницу;
- набор платформ для технического анализа;
- конструктор для создания стратегий StocksTrader Strategy Builder с историческим данными;
- качественная аналитика, в том числе экономический календарь, потоковая лента новостей, оповещения, торговые сигналы;
- хостинг виртуального частного сервера (VPS);
- защита от отрицательного баланса, стоп-ордера;
- образовательные статьи, видео, блог;
- мультиязычная поддержка.
Основные торговые условия RoboMarkets
Официальный сайт | www.robomarkets.com |
Торговые платформы | R StocksTrader, TradingView, R WebTrader, R MobileTrader, MetaTrader 4, MetaTrader 5 |
Типы счетов | Prime, ECN, R Trader, ProCent, Pro, ISK, Demo |
Базовая валюта счета | USD, EUR, GBP, CHF, CZK, GOLD |
Минимальный депозит | 100 $/€/£ |
Минимальная сделка | 0.01 $ |
Типы ордеров | Рыночные, лимитные, стоп-ордера, ОСО-заявки |
Кредитное плечо | до 1:30 |
Способы пополнения и снятия средств | Банковский перевод, дебетовая/кредитная карта, быстрый перевод, Sofort, Neteller, iDeal, Skrill, Giropay, PayPal, Trustly |
Модель исполнения | Маркет-мейкер, STP, NDD, ECN |
Брокер RoboMarkets работает без дилингового центра. Торговые заявки площадка передает на межбанковский уровень, где их закрывают 3 разных поставщика ликвидности. Поэтому ордера исполняются с разной скоростью.
Типы учетных записей RoboMarkets
RoboMarkets предлагает один инвестиционный счет и 5 типов учетных записей для трейдинга. При выборе типа счета стоит учитывать разницу в торговых условиях.
У брокера есть три аккаунта со сниженными спредами от 0,01 пункта и фиксированными комиссиями за сделки. Два счета с нулевыми комиссиями, плавающими спредами от 1,3 п. Также предусмотрена торговля без свопа.
Характеристики базовых учетных записей
Prime | ECN | R StocksTrader | ProCent | Pro | |
Особенности | Институциональная торговля | Профессиональный трейдинг (низкие спреды) | Максимальный набор торговых инструментов | Тестирование стратегий, центовый счет | Популярный аккаунт среди трейдеров |
Валюты счета | USD, EUR, GBP, CHF, GOLD | USD, EUR, GBP, CHF, GOLD | USD, EUR, GBP, CHF, CZK | USD, EUR, GBP, CHF, GOLD | USD, EUR, GBP, CHF, GOLD |
Торговые инструменты | 28 CFD на Форекс, металлы, акции, индексы, нефть | 36 CFD на Форекс, металлы, акции, индексы, нефть | 12000 акций, CFD на акции, CFD на индексы, Forex, ETF, нефть, металлы | 36 CFD на Форекс, металлы | 36 CFD на Форекс, металлы, акции, индексы, нефть |
Платформы | MT4, MT5, WebTrader | MT4, MT5, WebTrader | R StocksTrader, TradingView | MT4, MT5, WebTrader | MT4, MT5, WebTrader |
Десятичные цены | до 5 | до 5 | до 5 | до 5 | до 5 |
Спред | от $0,01 | от $0,01 | от $0,01 | от 1.3 п. | от 1.3 п. |
Комиссия за сделку | Варьируется | Варьируется | $0,009-$0,025 за акцию. | нет | нет |
Диапазон лота | 0,01/50 | 0,01/50 | Частный | 0,1/500 | 0,1/500 |
Демо-счет | + | – | + | + | + |
Стоп-аут | 100% | 50% | 50% | 50% | 50% |
Без свопа | Нет | Нет | Да | Нет | Нет |
Минимальный депозит для всех типов учетных записей, кроме ISK, составляет $100. Это вполне доступный порог входа для любых категорий трейдеров.
Инвестиционно-сберегательный счет (ISK) предназначен для резидентов Швеции. На ISK торгуются более 3000 ценных бумаг компаний США и ETF. Минимальный депозит ISK составляет $500 и $10000.
Торгуемые активы и финансовые инструменты
RoboMarkets предлагает более 12000 активов и финансовых инструментов. До 90% торгового ассортимента брокера составляют контракты на разницу цен, акции и биржевые фонды рынков США, Европы.
Контракты на разницу цен (CFD) — это деривативы, позволяющие получать доход от колебаний цены базового актива без владения самим активом. Например, трейдер может открывать длинные позиции по золоту в расчете на рост цены без необходимости покупать слитки.
Биржевые фонды (ETF) — это финансовые инструменты, состоящие из портфелей акций, облигаций, товаров и других активов. Инвестор может приобрести долю ETF, чтобы получать дивиденды или инвестировать в определенный сегмент рынка.
Торговые инструменты RoboMarkets
Акции и ETF | Акции компаний США: GOOGL, IBM, ORCL, ATVI, NVDA, CAT, CSCO, TSLA, NKE, CMCSA, TWX, FOXA, AAPL, AMZN, NFLX, SBUX, NEM, JPM, EBAY и другие.
Акции предприятий Великобритании, Германии, Швейцарии, Италии, Франции, Норвегии, Испании и других стран ЕЭЗ |
Валютные пары (Форекс) | Мажоры: AUDUSD, EURCHF, EURGBP, EURJPY, EURUSD, GBPJPY, GBPCHF, GBPUSD, NZDUSD, USDCAD, USDCHF, USDJPY.
Миноры: AUDCAD, AUDCHF, AUDJPY, AUDNZD, CADCHF, CADJPY, CHFJPY, EURAUD, EURCAD, EURCZK, EURNZD, GBPAUD, GBPCAD, GBPNZD, NZDCAD, NZDCHF, NZDJPY. Экзотические: USDHUF |
Сельхоз. товары | CFD на какао, кофе, кукурузу CORN, пшеницу WEAT, сахар SGAR, соевые бобы SOYB и другие товары |
Металлы | CFD-контракты на золото XAU/USD, XAU/EUR, серебро XAG/USD.
Контракты на ETF SPDR Gold Trust (GLD) и цветные металлы |
Энергоносители | CFD на нефть марки Brent и WTI |
ETF и CFD на фонды | FITS, SPY, USMV, UUP и другие ETF-фонды |
Индексы GLOBAL | Nasdaq 100, US500, US30, UK100, SWI20, SPA35, JPY225, GER40, FRA40, AUS200 |
Фьючерсы на индексы | Nasdaq 100 E-Mini, S&P 500 E-Mini, Dow Futures Mini |
Набор торговых активов зависит от типа счета и платформы, выбранной клиентом. Например, пользователям учетной записи R StocksTrader доступен максимальный набор акций, CFD-контрактов на акции и валютных пар.
Инструментарий и платформы торговли
RoboMarkets предлагает 5 торговых платформ для инвестирования в акции, сделок с CFD-контрактами, а также мобильной торговли на ходу. Для алготрейдинга (высокочастотной торговли) брокер предоставляет VPS-хостинг.
Собственные платформы брокера | Популярные платформы для трейдеров разного уровня опыта |
|
|
Далее рассмотрим, какие особенности и характеристики имеют платформы RoboMarkets.
R WebTrader
Платформа R WebTrader предназначена для онлайн-торговли на всех типах брокерских счетов MT4. Платформа совместима с любыми устройствами, доступна в виде настольной и мобильной версии.
Базовые функции R WebTrader:
- удобное управление всеми счетами MT4;
- быстрое пополнение баланса без перехода в личный кабинет;
- онлайн-мониторинг котировок без задержек;
- открытие сделок в один клик, просмотр истории ордеров и текущих позиций;
- аналитика от RoboMarkets (новости, обзоры).
Для проведения технического анализа доступны 13 индикаторов, 9 графических инструментов.
Мобильное приложение R MobileTrader
Мобильное приложение Mobile Trader для iOS/Android предоставляет инвесторам быстрый доступ к рынку. В приложение интегрированы исследовательские функции RoboMarkets.
Основные функции Mobile Trader:
- выбор из более чем 100 активов;
- пополнение баланса, вывод средств;
- онлайн-мониторинг котировок без задержек;
- размещение рыночных, лимитных, стоп-ордеров;
- просмотр графиков, торговой истории;
- доступ к аналитике (прогнозы, обзоры экономических событий, торговые сигналы онлайн);
- связь с онлайн-поддержкой.
Кроме того, в Mobile Trader предусмотрен широкий набор дополнительных настроек. Например, ограничение рисков, упрощенное создание заявок, корректировка текущих ордеров.
R StocksTrader
Браузерная и мобильная торговая платформа R StocksTrader предназначена для работы с акциями и ETF. Платформа доступна владельцам счетов «R StocksTrader» и инвестиционного счета ISK для шведских клиентов.
Ключевые особенности и функции R StocksTrader:
- более 3000 финансовых инструментов онлайн;
- настраиваемый интерфейс, гибкие графики;
- списки наблюдения;
- встроенное кредитное плечо;
- стакан цен, данные о времени и продажах;
- конструктор автоматизированных стратегий, роботов, VPS-хостинг;
- режимы хеджинговых и неттинговых позиций;
- автоматические выплаты дивидендов, сопровождение корпоративных действий.
Интерфейс платформы информативен, удобен. Например, перед открытием позиции всегда отображается размер комиссии и спреда. Для разных видов трейдинга предусмотрена функция торговли «в один клик», с графика и двойным щелчком мыши.
Для проведения технического анализа на R StocksTrader есть следующие инструменты:
- 38 технических индикаторов (тренды, объемы, осцилляторы);
- 6 инструментов рисования;
- 10 таймфреймов, в том числе тики для скальпинга;
- 5 типов диаграмм (линии, бары, область, японские свечи, Хейкен Аши).
Для размещения заявок предусмотрены рыночные, лимитные ордера, стоп-приказы.
Таком образом, R StocksTrader предназначена для проведения сложного технического анализа. Платформа подходит для скальпинга и алгоритмического трейдинга. Однако она не предлагает функцию оповещений, имеет ограниченный набор инструментов рисования.
TradingView
Платформа TradingView поддерживается на счетах R StocksTrader. TradingView предназначена для отслеживания ценовых колебаний и проведения технического анализа.
Базовые функции TradingView:
- просмотр расширенных графиков;
- 100+ технических индикаторов и инструментов для рисования;
- тестер торговых стратегий;
- обсуждение стратегий в социальной сети для трейдеров.
MetaTrader
Популярная платформа MetaTrader 4 предлагает инструментарий для Форекс-трейдеров. MetaTrader 5 содержит расширенный набор настроек для торговли ценными бумагами.
Сравнение MT4 и MT5 от RoboMarkets
MetaTrader 4 | MetaTrader 5 | |
Тип торговли | CFD-контракты на хеджинговых счетах, создание торговых роботов и советников, алготрейдинг | Торговля акциями, индексами, валютными парами на хеджинговых и неттинговых счетах |
Инструменты |
|
|
MetaTrader доступен в виде мобильного приложения. В терминалах есть встроенный онлайн-чат для многоязычной поддержки. Для обеспечения круглосуточной работы ботов, торговых сигналов брокер предоставляет виртуальный хостинг.
Обучающие материалы и поддержка трейдеров
RoboMarkets предоставляет ограниченный, но при этом содержательный набор образовательных ресурсов:
- статьи в блоге по инвестированию;
- инструкции «Как начать торговать на Форекс» и раздел часто задаваемых вопросов FAQ;
- видео на YouTube-канале;
- демо-счета для обучения торговле.
Блог содержит новостные публикации и 26 статей в разделе «Образование». В статьях раскрыты актуальные темы: «Как не стать жертвой рыночной паники», «Как рассчитать прибыль по акциям», «Финансовые показатели компаний» и другие.
Кроме того, в блоге находится глоссарий, статьи о стратегиях и рынках (вкладка «Блог/Инвестирование»). Есть аналитические материалы об акциях и новости фондового рынка (вкладка «Блог/Фондовый рынок»).
В разделе FAQ с ответами на часто задаваемые вопросы материалы рассортированы по категориям (в виде выпадающего списка).
- Топ-10 часто задаваемых вопросов.
- Требования ESMA.
- WebTrader / MobileTrader.
- FAQ по платежам.
- Верификация.
- FAQ по открытию счета.
- Техническая поддержка.
- FAQ по торговле.
- Кошелек RoboMarkets.
- Платформа R StocksTrader.
- TradingView.
На брокерском YouTube-канале доступно 90+ видеороликов о регистрации счета и первых шагах в сфере инвестирования.
Методы ввода и вывода средств
Пополнение и снятие денег с депозита RoboMarkets осуществляется посредством банковских платежей, быстрых переводов, кредитных/дебетовых карт и электронных кошельков.
Ввод средств на RoboMarkets
Комиссия за пополнение депозита не взимается. Время обработки заявки варьируется в зависимости от выбранного способа оплаты.
Вот перечень финансовых учреждений и банков, через которые трейдер может пополнить брокерский счет:
- Barclays Bank (в валюте PLC, USD, EUR, GBP);
- Raiffeisen Bank (EUR);
- Fast Bank Transfer (EUR);
- iDEAL (EUR);
- Sofort (EUR);
- Rapid Transfer (EUR);
- Trustly (EUR);
- Nordea Solo (EUR);
- Multibanco (EUR);
- GiroPay (EUR);
- Przelewy24 (PLN);
- система быстрых переводов (доступна в отдельных странах).
Кроме того, пополнение осуществляется через платежные системы:
- PayPal (EUR);
- Skrill (USD, EUR);
- Neteller (USD, EUR, MYR, IDR, AED, PLN).
Внесение средств по картам VISA/MasterCard предусмотрено через платежные шлюзы: CardPay, Blue Orange, Connectum.
Вывод со счета RoboMarkets
Основные способы снятия средств с площадки:
- быстрый и стандартный банковский перевод;
- PayPal, Skrill, Neteller;
- вывод на карты VISA/MasterCard через шлюзы CardPay, Blue Orange, Connectum.
Комиссия за вывод зависит от способа совершения транзакции. Например, при проведении быстрого банковского перевода взимается 1%. При снятии через PayPal сбор составляет 2% (до €5), через Neteller — 1,9% (от $1).
На сегодняшня трейдерам доступна привилегия: вывод средств без уплаты комиссии в определенные дни, 2 раза в месяц.
Клиентская поддержка и сервис Robomarkets
Брокерская компания предлагает многоязычную поддержку и несколько способов связи.
Контакты поддержки Robomarkets
Телефон | +357 25 123275 (Кипр)
+49 69 96758120 (Германия) +420 800 088 482 (Чехия) +46812411750 (Швеция) |
Сайт | www.robomarkets.com
Онлайн-чат (в правом нижнем углу веб-сайта) Форма обратной связи в разделе «Контакты» |
Электронная почта | [email protected] |
Социальные сети | Instagram, Facebook, мессенджер WhatsApp |
Языки поддержки | Английский, немецкий, шведский, итальянский, испанский, польский, чешский, венгерский, хорватский, литовский, латышский, эстонский |
Онлайн-поддержка работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Сотрудники поддержки быстро отвечают на обращения клиентов, дают ответы по существу. При необходимости предоставляют ссылки для получения более подробной информации.
Поддержка по телефону работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по восточноевропейскому времени (UTC+2).
Пользователь может отправить обращение по электронной почте через форму обратной связи в разделе «Контакты».
Программы лояльности и бонусы для трейдеров
В настоящее время RoboMarkets не предлагает бонусы розничным трейдерам. Это обусловлено запретом Европейского управления по ценным бумагам и рынкам (ESMA) на бонусы для розничных трейдеров.
Владельцы профессиональных счетов (Pro-Standard, Pro-Cent) могут рассчитывать на вознаграждения:
- классический бонус 120% на депозит до $50 000;
- выплата 60% доли прибыли на первый депозит и последующие;
- ежемесячные премии от 2,5% до 10% от торгового баланса;
- программа скидок от объема торгов.
Все бонусы зачисляются на баланс в качестве торгового кредита и не могут быть сняты. Инвестор выводит только полученную им прибыль.
Большинство рядовых трейдеров не претендуют на профессиональный счет. Однако они могут принимать участие в конкурсах, программах и других мероприятиях, проводимых брокером. Например, выводить средства бесплатно два раза в месяц.
Безопасность средств и регуляция
Брокер RoboMarkets имеет официальную регистрацию в 29 европейских государствах. Он полностью соответствует Директиве ЕС о рынках финансовых инструментов (MiFID) II.
В 2013 году брокерская компания получила лицензию CySec под номером №191/13. Кроме того, площадка имеет разрешительную документацию FCA Великобритании и ряда других финансовых регуляторов.
Для поддержания безопасности брокер реализует следующие меры:
- хранение средств клиентов на сегрегированных счетах;
- регулярное проведение аудита MAP S.Platis и BDO;
- защита клиентов от отрицательного баланса, системы 2FA;
- страхование и участие в фонде ICF.
Трейдеры RoboMarkets могут рассчитывать на компенсацию 20 тысяч евро от Кипрского компенсационного фонда инвесторов (ICF). Также брокер предлагает полис страхования средств от потери в случае мошенничества с лимитом до 5 миллионов евро.
Отзывы пользователей и рейтинг доверия
RoboMarkets имеет положительную репутацию, успел завоевать доверие более чем 250 000 инвесторов из стран Европы. Компания предлагает конкурентные торговые условия и передовые технические решения.
На Trustpilot.com брокер имеет оценку 4.0, максимальный балл «5 звезд» поставили 62% клиентов, «4 звезды» — 15%.
По мнению пользователей к сильным сторонам RoboMarkets можно отнести:
- уровень безопасности, наличие лицензий, страхование счетов;
- широкий спектр активов для профессионального инвестирования, а также торговли CFD-контрактами;
- возможность проведения хеджирования, скальпинга, высокочастотного трейдинга, торговли по сигналам и других методик;
- круглосуточный VPS, качественная аналитика;
- разнообразие способов пополнения баланса;
- набор инструментов управления рисками;
- отзывчивость сотрудников службы поддержки;
Кроме того, брокер предоставляет не только собственные платформы, но и популярные терминалы MT4, MT5, а также инструментарий TradingView. Однако доступный набор активов и платформ напрямую зависит от типа учетной записи клиента.
В отзывах пользователи указывают на отдельные недостатки брокера и оставляют пожелания. Например, демо-счет не является безлимитным, что неудобно для начинающих трейдеров. Часть клиентов недовольны тем, что бонусы доступны только владельцам профессиональных счетов.
Итоги: преимущества и возможности с Robomarkets
Брокерская компания RoboMarkets — хороший выбор для трейдеров из Великобритании и стран Европейской экономической зоны.
Брокер предлагает широкий выбор активов, платформ и счетов. В помощь трейдерам предоставляет тестер стратегий, демо-счет, исследовательские ресурсы, аналитику, образовательные материалы. Клиенты получают мультиязычную и круглосуточную поддержку.
Условия RoboMarkets могут подойти следующим категориям трейдеров:
- профессиональные инвесторы, работающие с акциями, валютой и CFD;
- менее опытные, начинающие трейдеры;
- инвесторы, занимающиеся дневной и позиционной торговлей;
- внутридневные трейдеры, алготрейдеры.
Стоит учитывать, что скорость исполнения в пределах 200-400 миллисекунд делает скальпинг у этого брокера менее выгодным. По некоторым счетам спреды и комиссии могут быть выше, чем у конкурентов.