Обзор брокера Flatex

Flatex – немецкий брокер с регулированием от Федерального управления финансового надзора Германии – BaFin. Компания основана в 2005 году и зарекомендовала себя как надежный брокер с хорошей репутацией.

Брокер предлагает низкие комиссии по популярным классам активов, включая акции и ETF.

Flatex зарегистрирован на Штутгартской фондовой бирже и аффилирован с банковской структурой Европы​​.

Онлайн-платформа для инвестиций принимает банковские переводы.

Компания предлагает только одну базовую валюту – евро, что может быть ограничивающим фактором для некоторых инвесторов.

Отсутствуют комиссии за перевод средств, что является преимуществом. Стоит отметить, что за каждую транзакцию взимается комиссия, но минимальный депозит не требуется​.

Введение

Flatex — один из наиболее известных онлайн-брокеров в немецкоязычных странах, обслуживающий более 100 тыс. клиентов, в основном, из Германии и Австрии​.

Торговая марка принадлежит управляющей корпорации FlatexDEGIRO AG. Компания предлагает инновационные решения на фондовом рынке.

Миссия брокера – сделать торговлю простой и доступной.

Flatex первой предложила торговлю ценными бумагами по фиксированной цене в 5,90 евро, что привлекло сотни тысяч клиентов в Германии и Австрии.

К 2023 году Flatex укрепил свое положение как один из лидирующих и быстрорастущих онлайн-брокеров в Европе.

Flatex в цифрах:

• 40 миллиардов евро – сумма активов.
• 2,5 миллиона клиентов.
• Свыше 67 миллионов успешных транзакций.

Высокую репутацию брокера подтверждают отраслевые награды от авторитетных организаций.

• «Отличная оценка от justETF-2023» – за предложения в сфере сбережений ETF.
• «Лучший онлайн-брокер года-2023» и «Лучший брокер ETF и фондов-2023» – по результатам голосования «БрокерВаль 2023».
• Высшая рекомендация от Focus Money–2022 – на основе онлайн-опроса «Рекомендовано клиентами».
• Специальная награда от исследования «Чемпионы цифровой трансформации 2021» – за высокий уровень инноваций, кибербезопасности и прогресс в развитии на торговой платформе FlatexDEGIRO.
• «Лучшее депо для устойчивых фондов от Wirtschaftswoche-2020» – за бесплатное управление портфелем, низкую норму сбережений с возможностью бесплатного сберегательного плана и планом выплат на платформе Flatex.

Эти награды и высокие оценки подтверждают доверие клиентов и профессионального сообщества к этой платформе.

Условия торговли

На Flatex отсутствует комиссия за снятие средств, а также комиссия за бездействие.

В Германии комиссии за ордера составляют €5 плюс дополнительные биржевые сборы минимум €2. За рубежом, в США и Канаде, комиссия за ордер составляет €7.90, в Европе — €24.90. OTC-сделки облагаются комиссией в €5.90.

Комиссионные CFD на акции составляют 0.05%, с минимальной комиссией €5. Минимальный депозит не требуется. Депозиты можно вносить через банковские переводы.

Структура комиссий Flatex предполагает, что сделка на сумму $2,000 на NYSE/NASDAQ облагается комиссией в $6.3. В то время как структура комиссий для аналогичной сделки на Лондонской фондовой бирже не указана.

Доступ к рынкам:

• Доступные фондовые рынки. Flatex предоставляет доступ к 22 различным фондовым рынкам.
• Реальные акции и ETF. В Flatex можно торговать реальными акциями и ETF.
• Форекс и CFD. Кроме акций и ETF, в Flatex можно торговать на Форекс и CFD.

Торговля CFD на акции недоступна. Flatex предлагает инвестирование в ETF и покупку биткоинов.

Регистрация аккаунта

Регистрация учетной записи на сайте брокера Flatex включает в себя простой трехэтапный процесс:

1. Перейдите на домашнюю страницу веб-сайта Flatex и выберите «Открыть склад сейчас».
2. Заполните личную информацию по запросу и выберите «Далее».

3. После регистрации на указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо с подтверждением.
4. После проверки по электронной почте клиент может войти в систему и начать торговлю.

Процесс регистрации относительно быстрый и занимает в среднем около 15 минут. Одобрение аккаунта может занять более 3 дней.

Для подтверждения личности необходимы национальное удостоверение личности, паспорт или водительские права. Для подтверждения места жительства достаточно выписки из банка или счета за коммунальные услуги.

Демо-счет

С помощью демо-счета можно бесплатно и без обязательств протестировать новые функции. Счет предлагает инновационный дизайн панели, функцию вкладок для отображения нескольких модулей в одной панели.

Предусмотрена возможность открытия только одного счета и депо с однократной процедурой легитимации. Доступна функция One Click Trading для простого и быстрого торгового процесса.

Демо-счет действует 30 дней. Доступны учебные видео, вебинары и серии электронных книг для улучшения финансовых знаний и знакомства с торговыми платформами.

Демо-счета доступны на платформах FX-Handelsplattform и flatex trader 2.0​​. Пользователю на демо предоставляют 1 000 000 виртуальных евро. Лимит может обновляться неограниченное количество раз в течение 30 дней после активации демо-счета.

Первые шаги на сайте брокера

Процесс торговли начинается с ввода личных данных в специализированную форму для создания портфеля. После заполнения формы следует процедура видео-аутентификации для верификации личности. Дополнительные детали по процедуре легитимации доступны на сайте.

Желающие перевести уже существующее портфолио могут это сделать, отправив соответствующую форму в банк-депозитарий. Информация о личном счете и доступе будет отправлена по SMS после успешной проверки данных.

Первый вход в учетную запись сопровождается предложением установить приложение FlateXSecure для iOS или Android, упрощающее подтверждение заказов через смартфон. Получив данные счета, можно перевести желаемые средства на новый счет.

Для входа в аккаунт используется начальный пароль, который рекомендуется изменить впоследствии. На втором этапе запрашиваются дополнительные данные, включая желаемый класс риска. После их ввода портфель становится полностью доступным.

Обучающие видеоролики на YouTube-канале Flatex помогут получить четкое представление о функционале платформы. Также предлагается посетить бесплатный онлайн-семинар «Первые шаги в торговле», где спикер подробно расскажет о работе торговой платформы. В разделе FAQ можно найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Внесение средств на денежный счет в режиме реального времени начинается с входа в онлайн-банкинг пользователя. Следует выбрать опцию «Перевести», указать IBAN денежного счета во Flatex и осуществить перевод.

Обратите внимание, что банк может взимать комиссию за перевод. После внесения средств можно войти в депо с любого устройства и начать покупку ценных бумаг.

Типы торговых счетов

Брокер Flatex предлагает 2 типы торговых счетов:

• Денежный – аккредитованный счет с минимальным требованием к депозиту в размере 1 доллар США, хотя строгие требования к минимальному депозиту не указаны. На счете предусмотрено максимальное кредитное плечо 1:30.
• Маржинальный счет CFD позволяет торговать индексами, акциями, сырьевыми товарами, облигациями, ETF и взаимными фондами.

Торговля может проводиться на всех торговых площадках Германии, а также на электронных платформах Xetra, Frankfurt Zertifikate AG и EUWAX. Доступна торговля на различных биржах Европы, США и Канады. Можно торговать широким спектром ценных бумаг, включая акции, сертификаты, варранты на подписку, облигации, фонды, ETF и CFD.

Примечательно, что Flatex поддерживает торговлю криптовалютой, акциями, товарами и ETF. Структура комиссионных прозрачна: никаких комиссий и наценок за управление для большого количества акций.

Плата за управление счетом не взимается, и предоставляется полностью интегрированная платформа для обучения CFD. Для вывода средств и депозитов принимаются различные способы оплаты, включая банковские переводы и кредитные карты.

Flatex Rich – новый подход к инвестированию

Flatex Rich в сотрудничестве с Whitebox предлагает передовые решения для управления цифровыми активами. Сервис актуален не только для крупных инвесторов, но и для тех, кто начинает с минимальных вложений.

Можно начать с вкладов от 25 евро в месяц или осуществить единовременные инвестиции. Flatex Rich – альтернатива классическим сбережениям с защитой от инфляции и доступом к росту рынка капитала. Инвестор самостоятельно устанавливает предпочтительный уровень риска.

Преимущества Flatex Rich:

• Автоматизация инвестиций освобождает время клиента.
• Выбор инвестиционных стратегий и возможность их изменения.
• Включенные услуги управления, торговли и ребалансировки.
• Полная прозрачность инвестиций с возможностью мониторинга через различные устройства.
• Удобное создание инвестиционного плана за короткое время.
• Гибкие условия для депозитов и вывода средств.
• Независимый подбор инвестиционных продуктов.
• Личное обслуживание клиентов.
• Непрерывная ребалансировка портфеля.
• Отсутствие обязательного минимального инвестиционного периода.

Клиенты могут выбирать из 4 разнообразных стратегий инвестирования. Основная цель — достижение максимальной отдачи при минимизации рисков через диверсификацию и сокращение комиссионных расходов. Краткое содержание стратегий:

Global:

• Ориентирован на начинающих инвесторов.
• Доступ к мировым рынкам с вложениями от 25 евро.
• Диверсифицированная структура с тремя уровнями риска.
• Возможность выбора одной инвестиционной цели.
• Общие затраты: фиксированная плата 0,35% и средние – затраты на продукцию около 0,21% в год.

Global Green:

• Устойчивое инвестирование с учетом экологических и социальных факторов.
• Начальная сумма инвестиций и план накопления также от 25 евро.
• Три уровня риска и одна инвестиционная цель.
• Общие затраты: фиксированная плата 0,35% и средние – затраты на продукцию 0,22% в год.

Value:

• Для опытных инвесторов с активным управлением портфеля.
• Фокус на недооцененные активы.
• Минимальная инвестиция 5000 евро с десятью уровнями риска и возможностью нескольких инвестиционных целей.
• Общие затраты: фиксированная плата 0,35–0,95% и средние – затраты на продукцию около 0,22% в год.

Value Green:

• Активное управление с акцентом на устойчивые инвестиции.
• Интеграция критериев ESG/SRI для оценки ESG-рисков.
• Начальная инвестиция и условия аналогичны стратегии Value.
• Общие затраты: фиксированная плата 0,35–0.95% и средние – затраты на продукцию около 0,24% в год.

Каждый инвестор может найти подходящее решение в соответствии с их финансовыми ожиданиями и устойчивостью к риску.

Преимущества Flatex

Брокерская компания Flatex, базирующаяся в Германии, обладает следующими преимуществами:

• Банковская лицензия. Flatex — бренд FinTech Group Bank AG, имеющий банковскую лицензию в Федеративной Республике Германия (Bundesrepublik). Регулируется BaFin.
• Материнская компания. Материнская компания Flatex — это flatexDEGIRO AG, базирующаяся в Франкфурте-на-Майне. Была создана после слияния немецкой компании Flatex и голландской DEGIRO. FlatexDEGIRO AG — крупнейший в Европе онлайн-брокер, исполняющий только заказы клиентов. Имеет собственную банковскую лицензию​.
• Клиентская база и транзакции. Брокер обслуживает более 2,5 миллиона клиентов в 16 странах, обрабатывая более 67 миллионов транзакций в год с общим объемом транзакций более 300 миллиардов евро​.
• Низкие комиссии. Низкие комиссионные сборы по акциям, ETF, инвестиционным фондам и облигациям​.
• Образовательные ресурсы. Отличные образовательные инструменты для улучшения навыков и понимания рынка у инвесторов​.
• Функциональное мобильное приложение. Различные типы ордеров и условия исполнения ордеров доступны в мобильном приложении Flatex​ для iOS и Android.

Эти аспекты делают Flatex привлекательным брокером для инвесторов разного уровня опыта и интересов.

Низкие комиссии

Комиссии у этого брокера – как средние по уровню. Основные сборы включают комиссионные за исполнение сделок (покупка или продажа), спреды и финансовую ставку.

Комиссии за торговлю CFD составляют 0.05% от объема торгов, с минимальной комиссией в размере €5. Рассмотрим распределение комиссий Flatex по различным классам активов:

По турбо-сертификатам и варрантам комиссия составляет €1.90 на уровне Gold и €3.90 на уровне Silver.

Широкий выбор торговых инструментов

Немецкий брокер предлагает своим клиентам различные торговые инструменты:

• Торговля акциями. Клиенты Flatex имеют возможность торговать акциями на многих мировых площадках. Доступ к зарубежным фондовым биржам открыт во Франции, Италии, Бельгии, Португалии и Нидерландах.
• Для интересующихся криптовалютами. Flatex предлагает возможность торговли в этом сегменте.
• Торговля на рынке Forex. Клиенты компании могут вести торговлю на валютном рынке.
• Инструменты для работы с портфелем. Доступен калькулятор комбинаций портфелей с ETF (биржевыми инвестиционными фондами).

Flatex предлагает своим клиентам СМС-сигналы, а также значительные скидки и нулевые комиссии при покупке акций фондов от 1500 евро.

Удобная торговая платформа

Торговая платформа брокера Flatex представлена в нескольких вариантах: MT4 (для Форекс), Flatex WebFiliale (веб-платформа), Flatex trader 2.0 (десктопный терминал) и CFD2GO (мобильное приложение).

• Основной десктопный терминал – Flatex trader 2.0 – характеризуется высокой степенью настроек и многочисленными функциями. Платформа предлагает хорошие возможности для настройки графиков, рабочего пространства и различных типов ордеров​​.
• Flatex WebFiliale – веб-версия торговой платформы, предлагает брокерские услуги через веб-интерфейс.
• MT4, популярная платформа для торговли на рынке Форекс, также доступна для клиентов Flatex. Эта платформа широко известна своими аналитическими инструментами, индикаторами и автоматизированной торговлей.

Мобильное приложение CFD2GO предназначено для торговли CFD на мобильных устройствах. Позволяет трейдерам управлять своими счетами и торговать на ходу.

Мобильное приложение

Мобильное приложение брокера Flatex доступно для устройств на платформах iOS и Android, предлагая пользователям удобный доступ к своим брокерским счетам прямо с мобильного устройства. Основные возможности:

• Полный доступ к брокерскому счету. Приложение предоставляет полный доступ к брокерскому счету, позволяя управлять инвестициями на ходу.
• Совместимость с операционными системами. Приложение совместимо с версией iOS от 12.0 и Android от 6.0. Объем памяти: 33 МБ свободного места для Android и 44,4 МБ для iOS​.
• Торговля и анализ. Пользователи могут осуществлять торговлю акциями, ETF и другими активами, а также анализировать рынок с помощью различных инструментов, включая графики и новости.
• Широкий выбор инвестиционных продуктов. Приложение предлагает широкий спектр инвестиционных продуктов, включая акции, ETF, сертификаты и другие, без комиссий за хранение.
• Поиск и авторизация. Приложение обладает эффективной функцией поиска, двухэтапной авторизацией и возможностью биометрической аутентификации для повышения безопасности.
• Виды заявок и сроки исполнения. Приложение поддерживает различные типы заявок, включая Market и Limit, а также условия исполнения заявок: Good ’til Time (GTT) и Good ’til Canceled (GTC).

Приложение Flatex обладает интуитивно понятным интерфейсом, позволяющим пользователям быстро освоиться и начать торговлю. Недостаток: в приложении отсутствует функция установки ценовых предупреждений, что может потребовать использование сторонних приложений для этой цели.

Недостатки Flatex

В числе основных недостатков – высокие комиссии за валютные операции​​, отсутствие торговли акциями, фиксированные комиссии за ордера​​.

Многие пользователи отмечают невыгодные условия по спредам и технологические сбои​​, а также сложный процесс открытия счета для нерезидентов Германии.

Также в числе минусов – ограниченные методы вкладов и снятия средств через банковские переводы.

Ограниченная география обслуживания

Flatex работает в 18 европейских странах под брендами Flatex и DEGIRO:

• Нидерландах;
• Бельгии;
• Италии;
• Франции;
• Австрии;
• Швейцарии;
• Германии;
• Чехии;
• Испании;
• Португалии;
• Польше;
• Греции;
• Венгрии;
• Дании;
• Швеции;
• Великобритании;
• Норвегии;
• Финляндии;
• Ирландии.

Компания предлагает розничным клиентам платформы и услуги онлайн-торговли. Дополнительно корпоративным и институциональным клиентам предоставляются брокерские услуги и администрирование.

В Германии у Flatex 10 филиалов. В Австрии есть филиал в Вене под названием «Flatex Bank AG, branch office Austria». Для пользователей из России услуги брокера недоступны.

Отсутствие русскоязычной поддержки

Техподдержка брокера Flatex предоставляется исключительно на немецком языке. Сайт имеет одну языковую версию и не предлагает англоязычной и, тем более, русскоязычной версии. Это отражает ориентацию брокера на германоязычных клиентов из Европы.

При обращении в чат можно попросить перейти на общение по-английски и бот начнет присылать 2 версии ответов – на английском и немецком. Автоперевода на русский нет.

Выгодные акции для клиентов от брокера Flatex

Брокер Flatex предлагает ряд акций, которые направлены на привлечение новых клиентов и удержание существующих. Эти активности позволяют клиентам экономить на услугах брокера, получая преимущества в виде льготных условий по комиссиям и дополнительными бонусами.

Рассмотрим подробнее представленные акции.

1. «Кампания для новых клиентов». При открытии депозитного счета до 30 ноября 2023 года новые клиенты освобождаются от комиссии за заказ акций в течение шести месяцев. Вместо этого они оплачивают фиксированную ставку в размере 2 евро за расходы третьих лиц за каждый заказ, плюс рыночные спреды и взносы.
2. «Клиенты набирают клиентов». Программа рефералов предполагает вознаграждение в размере 50 евро за каждого привлеченного нового клиента. Вознаграждение получают как рекомендующий, так и рекомендованный клиенты. Последний также может воспользоваться преимуществами новой клиентской кампании.

В рамках акций существующие клиенты могут воспользоваться следующими предложениями:

• Сертификаты и кредитное плечо доступны от 0,00 евро, кроме рыночных спредов, взносов и стоимости продукта. Сотрудничество с 7 партнерами премиум-класса обеспечивает широкий выбор инструментов для инвестирования.
• Все планы накоплений также доступны за 0,00 евро, исключая рыночные спреды, взносы и стоимость продукта. Возможность инвестировать в более чем 4500 ETF и финансировать сберегательные планы со ставкой сберегательного плана 25 евро.
• Инвестиции в 300 премиальных ETF без комиссии – отличная возможность для диверсификации портфеля, инвестируя в различные рынки, отрасли и страны.
• 40 премиальных фондов предлагают широкий выбор фондов акций, облигаций, смешанных и тематических фондов без комиссии за управление.

Активные участники фондового рынка имеют возможность стать членами VIP-клуба Flatex и получить доступ к эксклюзивным предложениям и преимуществам, специально разработанным для VIP-клиентов.

В рамках членства в VIP-клубе клиенты получают возможность участвовать в эксклюзивных акциях. Предложения включают льготные условия по комиссиям, приоритетное обслуживание, а также доступ к специализированным продуктам и услугам брокера.

Служба поддержки

Предусмотрено несколько каналов для помощи клиентам с их запросами. Основным языком общения является немецкий. Персонал службы поддержки доступен 5 дней в неделю с 8 утра до 10 вечера.

Для прямого общения клиенты могут связаться по телефону +49 9221 – 7035 897. Для цифровой переписки можно отправлять электронные письма на [email protected].

Контакты техподдержки:

Время работы техподдержки: понедельник – пятница, с 8:00 до 22:00 (GMT+1) для существующих клиентов, и до 20:00 для потенциальных клиентов​. На официальном веб-сайте также представлен раздел часто задаваемых вопросов, где можно найти ответы на многие общие вопросы относительно аккаунтов клиентов.

Отзывы клиентов

Flatex имеет ряд положительных отзывов и оценок. Брокер получил рейтинг 4,3/5 от BrokerChooser на основе обширного анализа, охватывающего более 500 критериев.

Пользователи отмечают низкие комиссии за торговлю акциями, ETF, фондами и облигациями, солидный опыт компании и предоставление образовательных инструментов. Многие клиенты отмечают отличное обслуживание клиентов, быстрые операции и дружелюбный подход.

В негативных отзывах некоторые клиенты упоминают технологические сбои при размещении сделок. Процесс открытия счета для нерезидентов Германии трудоемкий и сложный. Единственные доступные методы для вкладов и снятия средств – банковские переводы.

Многие трейдеры отмечают в качестве недостатка отсутствие инвестиционных советов и начисление «штрафных сборов».

Чаще всего пользователи отмечают:

• ограниченные варианты платежей и валют счетов,
• сложные для новичков платформы;
• высокие комиссии за торговлю на Forex и маржинальные ставки.

Заключение

Брокерская компания Flatex занимает ведущее место на финансовом рынке Европы. Наличие широкого ассортимента финансовых продуктов – акций, ETF, продуктов с кредитным плечом и сертификатов по доступным ценам – делает компанию привлекательной для широкого круга инвесторов.

Основное преимущество Flatex – возможность бесплатного управления счетом и портфелем. Компания обладает банковской лицензией, что обеспечивает дополнительную безопасность для клиентов. Возможность инвестирования от 25 евро в более чем 4500 ETF и различные планы сбережений открывают широкие горизонты для накопления и увеличения капитала.

Flatex обеспечивает выгодную структуру цен для торговли акциями, ETF, взаимными фондами и облигациями, хотя комиссии за Форекс считаются более высокими. Торговые комиссии для популярных классов активов, включая акции и ETF, низкие. Более сложные продукты Форекс облагаются более высокими комиссионными.

Общая оценка брокера Flatex

Flatex – авторитетный немецкий брокер, работающий под надзором регулятора BaFin. Компания предоставляет современные и удобные торговые платформы, включая WebFiliale, Flatex Trader 2.0, Guidants и приложение CFD2GO.

Клиенты имеют доступ к разнообразным классам активов для торговли. К ним относятся акции, ETF, форекс, CFD и криптовалюты​. Высококачественные образовательные инструменты помогут клиентам улучшить свои торговые навыки и принимать обоснованные решения​​.

Особенности Flatex:

• Низкие комиссии на торговлю акциями, ETF, облигациями и фондами.
• Качественные образовательные ресурсы.
• Отсутствие комиссий за неактивность и снятие средств.
• Минимальный депозит отсутствует.
• Возможность открытия демо-счета.
• Широкий спектр торговых продуктов, включая акции, ETF, Forex, фонды, облигации, криптовалюту, варранты, сертификаты и турбо-сертификаты.

Во Flatex предусмотрена возможность торговли на внутренних фондовых биржах по фиксированной ставке €5 плюс комиссия биржи. Для планов по экономии на ETF установлена комиссия за исполнение в размере €0.90. Платформа предлагает торговлю ценными бумагами, CFD и FX. Автоматизированная торговля доступна только для торговли FX через MT4.

Важно отметить, что у Flatex есть недостатки:

• Высокие комиссии на Forex.
• Сложный процесс открытия счета для нерезидентов Германии.
• Депозиты и снятие средств возможны только через банковский перевод.
• Все услуги предоставляются на немецком языке, что требует хорошего знания этого языка от клиентов​.

Flatex – хороший выбор для начинающих инвесторов, особенно тех, кто говорит на немецком языке и сосредоточен на европейских ценных бумагах.